İade ve Teslimat

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişini vermiş olduğunuz ürünler Türkiye’nin her yerine Yurtiçi Kargo ile 1-3 iş günü içerisinde kapınıza ulaştırılır.

Kargo ücreti öder miyim?
Tüm ürünlerimizde Türkiye’nin her yerine kargo ücretsizdir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir ve ne zaman bana ulaşır?
Etasaat.co’dan saat 16:00’a kadar vermiş olduğunuz siparişler stokta olması durumunda aynı gün kargo firmasına teslim edilir. Aksi durumlarda 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmi tatil günlerinde vermiş olduğunuz siparişler ilk iş gününde işleme alınır. İstanbul merkezli yaptığımız kargo gönderileri İstanbul’a 600 km mesafeli tüm illere 1 günde teslim edilir, diğer illere teslimat süresi ortalama 2 gündür.

İade Şartları

Sitenizden sipariş ettiğim ürünü beğenmedim, iade ya da değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 3 gün içerisinde iade edebilirsiniz..

Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılmamaktadır.

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade veya değişim talebinizi 0532 605 71 00 nolu telefon numaramıza WhatsApp üzerinden bildirmeniz gerekmektedir. Böyle bir durumda iade kargo bedeli alıcıya aittir. İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolden geçecek, herhangi bir kullanım, hasar vb. durum olmadığı onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde paranız size iade edilecek veya isteğinize bağlı olarak başka bir ürünle değiştirilecektir.